1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта www.efonta.md, принадлежащего Efonta Online SRL, а также определяет права и обязанности пользователей и Компании.

Использование сайта означает, что пользователь полностью ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает все изложенные условия без каких-либо оговорок.

Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование сайта.

2. Информация о владельце сайта

Наименование компании:
Efonta Online SRL

IDNO:
1026023046815

Юридический адрес:
MD-3100, str. B. Glavan 2
mun. Bălți
Republica Moldova

Сайт:
www.efonta.md

Телефон:
+373 611 555 00

E-mail:
info@e-fonta.md

3. Предмет Соглашения

Настоящее Соглашение регулирует отношения между Efonta Online SRL и пользователями сайта, возникающие при использовании интернет-магазина, просмотре каталога товаров, оформлении заказов, оплате, доставке, гарантийном обслуживании и иных сервисах, предоставляемых Компанией.

Интернет-магазин предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть Интернет на территории Республики Молдова.

4. Термины и определения

Интернет-магазин — сайт www.efonta.md, посредством которого осуществляется продажа товаров.

Компания (Продавец) — Efonta Online SRL.

Пользователь — любое лицо, посетившее сайт.

Покупатель — пользователь, оформивший заказ на приобретение товара.

Товар — продукция, представленная в каталоге интернет-магазина.

Заказ — оформленная покупателем заявка на приобретение одного или нескольких товаров.

5. Использование сайта

Пользователь обязуется использовать сайт исключительно в законных целях.

При использовании сайта запрещается:

• нарушать действующее законодательство Республики Молдова; 

• использовать сайт для мошеннических действий; 

• вмешиваться в работу сайта; 

• распространять вредоносное программное обеспечение; 

• пытаться получить несанкционированный доступ к информации или серверам Компании; 

• использовать автоматизированные программы для массового сбора информации с сайта без письменного разрешения Компании; 

• размещать материалы, нарушающие права третьих лиц. 

Компания вправе ограничить доступ к сайту пользователю, нарушающему условия настоящего Соглашения.

6. Регистрация пользователя

Для оформления заказа регистрация на сайте может быть обязательной либо необязательной — в зависимости от функциональных возможностей интернет-магазина.

При регистрации пользователь обязуется предоставить достоверную информацию.

Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных и обязуется не передавать их третьим лицам.

В случае обнаружения несанкционированного использования учетной записи пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию.

7. Оформление заказа

Заказ считается оформленным после заполнения покупателем необходимых данных и получения подтверждения о принятии заказа.

Компания оставляет за собой право уточнить детали заказа, связавшись с покупателем по указанному телефону или адресу электронной почты.

В отдельных случаях оформление заказа может быть отменено при невозможности исполнения, отсутствии товара на складе, выявлении технической ошибки или предоставлении покупателем недостоверной информации.

8. Цена товара

Все цены, указанные на сайте, публикуются в молдавских леях (MDL), если не указано иное.

Компания принимает разумные меры для обеспечения актуальности цен, однако оставляет за собой право исправлять технические ошибки, связанные с отображением стоимости товаров.

Цена товара, подтвержденная при оформлении заказа, является обязательной для сторон, за исключением случаев очевидной технической ошибки.

9. Оплата товара

Оплата товаров осуществляется способами, указанными на сайте www.efonta.md, включая оплату банковскими картами Visa и Mastercard.

Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для обработки платежа.

Компания не хранит полные реквизиты банковских карт покупателей. Все электронные платежи обрабатываются через защищенные платежные сервисы, соответствующие требованиям безопасности.

В случае невозможности проведения оплаты заказ может быть отменен до устранения причины отказа.

10. Доставка товара

Доставка товаров осуществляется по территории Республики Молдова способами, указанными на сайте.

Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от:

• региона доставки; 

• графика работы транспортной компании; 

• погодных условий; 

• праздничных и выходных дней; 

• иных обстоятельств, не зависящих от Компании. 

Покупатель обязан проверить комплектность и внешний вид товара при его получении. При обнаружении повреждений рекомендуется незамедлительно сообщить об этом перевозчику и Компании.

11. Отказ от заказа и возврат товара

Порядок отказа от заказа, обмена и возврата товара регулируется действующим законодательством Республики Молдова, а также отдельными документами интернет-магазина:

• Политикой возврата товаров; 

• Условиями гарантии. 

В случае отмены заказа до его отправки покупатель не несет дополнительных расходов, если иное не предусмотрено законодательством или условиями индивидуального заказа.

12. Гарантийные обязательства

На товары распространяется гарантия в соответствии с законодательством Республики Молдова и условиями, установленными производителем.

Гарантия распространяется только на производственные дефекты при соблюдении покупателем правил эксплуатации, монтажа и обслуживания изделия.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:

• неправильной установки; 

• нарушения инструкций по эксплуатации; 

• механических повреждений; 

• воздействия химических веществ; 

• естественного износа; 

• использования товара не по назначению. 

Подробные условия гарантийного обслуживания размещаются в соответствующем разделе сайта.

13. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на сайте www.efonta.md, включая:

• тексты; 

• фотографии; 

• изображения; 

• графику; 

• логотипы; 

• элементы фирменного стиля; 

• дизайн сайта; 

• описания товаров; 

• каталоги; 

• документы, 

являются объектами интеллектуальной собственности Efonta Online SRL либо используются на законных основаниях.

Копирование, распространение, публикация, изменение или иное использование материалов сайта без предварительного письменного согласия Компании запрещается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

14. Ограничение ответственности

Компания прилагает все разумные усилия для обеспечения корректной работы сайта и актуальности размещенной информации.

Однако Компания не гарантирует отсутствие:

• технических ошибок; 

• временной недоступности сайта; 

• задержек при обработке заказов; 

• ошибок, вызванных действиями третьих лиц или перебоями в работе сетей связи. 

Компания не несет ответственности за:

• невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Компании; 

• действия перевозчиков и платежных операторов; 

• убытки, возникшие вследствие предоставления пользователем недостоверной информации; 

• неправильную эксплуатацию приобретенного товара. 

Ответственность Компании ограничивается пределами, установленными законодательством Республики Молдова.

15. Форс-мажор

Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь:

• стихийными бедствиями; 

• пожарами; 

• военными действиями; 

• массовыми беспорядками; 

• эпидемиями и пандемиями; 

• решениями органов государственной власти; 

• перебоями в работе транспортных, почтовых, энергетических или телекоммуникационных систем; 

• иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Компании. 

16. Изменение Пользовательского соглашения

Efonta Online SRL вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная редакция всегда публикуется на сайте www.efonta.md и вступает в силу с момента размещения, если иное не указано в новой редакции.

Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Соглашения.

17. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Молдова.

Все споры и разногласия, возникающие между Компанией и пользователем, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

Если достичь соглашения не удается, спор подлежит рассмотрению в компетентном суде Республики Молдова в соответствии с действующим законодательством.

18. Контактная информация

Efonta Online SRL

IDNO:
1026023046815

Юридический адрес:
MD-3100, str. B. Glavan 2
mun. Bălți
Republica Moldova

Телефон: 
+373 611 555 00

E-mail: 
info@e-fonta.md

Сайт: 
www.efonta.md

19. Заключительные положения

Настоящее Пользовательское соглашение является обязательным для всех пользователей сайта www.efonta.md.

Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает все его условия.

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою юридическую силу и продолжают действовать в полном объеме.